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僅有一把手工程夠嗎？
眾所周知，信息化工程肯定得是“一把手”工程，沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，信息化工程很難有樂觀的結(jié)果。高等教育出版社信息中心游濱介紹說：“為了實(shí)施ERP，高教社不僅付出了幾千萬人民幣的代價，而且全社大動員，轟轟烈烈，像搞運(yùn)動一樣�！钡绻堰@個問題引申一下，我們會問：僅僅作為一把手工程就夠了嗎？
系統(tǒng)是要人去用的。使用者的觀念、適應(yīng)能力在信息化過程中起著相當(dāng)重要的作用。編輯、發(fā)行、財(cái)務(wù)、出版各部門與信息中心的配合也是不可忽視的。在使用編、印、發(fā)、財(cái)系統(tǒng)的過程中，有時候從表面看來，編輯等部門確實(shí)做了一些重復(fù)的勞動，但這勞動換來的卻是寶貴的管理數(shù)據(jù)和規(guī)范化的流程，從此決策部門在做決策時有了數(shù)據(jù)依據(jù)，這個代價花得還是很值得的。但問題的關(guān)鍵是信息系統(tǒng)的建設(shè)者有沒有權(quán)力強(qiáng)制要求各部門都按照標(biāo)準(zhǔn)流程去做。
信息中心的地位和作用該如何定位？這一點(diǎn)在很多出版社還不太清晰。這個部門也經(jīng)常分分合合，一會兒是信息中心，一會兒歸到總編室，一會兒又到資料室了。出版信息化所起到的決不只是上一套軟件顯擺一下的作用，雖然信息中心目前還只能作為成本中心，而不能作為利潤中心存在，但從某種意義上說，它能起到規(guī)范流程、提高效率的作用。因此，在某種意義上把它說成是治病救人也不為過。它的作用有時候是隱性的、間接的，然而卻是巨大的。
內(nèi)容數(shù)字化瓶頸在哪里？
出版內(nèi)容數(shù)字化是擺在各出版社面前的另一個挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字化內(nèi)容是一個發(fā)展趨勢；另一方面，已有出版社通過內(nèi)容數(shù)字化手段讓傳統(tǒng)的紙介圖書的銷售受益了。
商務(wù)印書館信息中心劉成勇介紹說：“商務(wù)的書目數(shù)據(jù)庫建得比較好，平均每本書信息量在5000字以上，讀者在這里看能達(dá)到在書店翻閱選購時相近的效果。整個網(wǎng)站的信息量已達(dá)到了1500萬字以上。”用慣了網(wǎng)絡(luò)的我們可能已有了這樣的感受，在生活節(jié)奏越來越快的今天，花半天時間去書店淘書對相當(dāng)一部分人來說已變成一種奢侈。但在書店中，能讀到書中的完整內(nèi)容，這是網(wǎng)上書店不能提供的。如果網(wǎng)絡(luò)書店給出每種圖書5000字的內(nèi)容，讓讀者能大體了解圖書的概貌，顯然比傳統(tǒng)書店和只做簡單內(nèi)容介紹的傳統(tǒng)網(wǎng)上書店又多了一種吸引力。
雖然電子版圖書具有很多優(yōu)點(diǎn)，但不少出版社還是少不了自己的煩惱。不少出版社反映現(xiàn)在的數(shù)字出版業(yè)務(wù)是由技術(shù)提供商在推動，原因就在于出版社的利潤空間很小，比如北大方正電子有限公司與出版社的分成是55：45，這已經(jīng)算是比較高的了，出版社還是拿小頭。如此一來，出版社的積極性自然受到影響。
在電子出版已成一種趨勢的情況下，消極回避肯定不是一個好辦法。錯過發(fā)展時機(jī)，對傳統(tǒng)出版社、技術(shù)提供商乃至整個產(chǎn)業(yè)來說，都將是一個損失。
從另一個角度說，無論是數(shù)字出版的利潤分成，還是科技出版社信息化所需的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些問題已不可能完全由一家兩家出版社自行解決了。我們也希望相關(guān)政府部門能早日出臺相關(guān)的政策和法規(guī)，讓出版的信息化之路更通暢一些，也更平坦一些。
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